গ্রাহক সহায়তা ও হেল্প সেন্টার

কিভাবে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করবো?

আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'Register' বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর প্রদান করে সহজেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

কোন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য?

আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন বিকাশ (Bkash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket) সাপোর্ট করি।

উত্তোলনে কতক্ষণ সময় লাগে?

সাধারণত উত্তোলন অনুরোধটি যাচাই করার পর খুব দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা পৌঁছে দেওয়া হয়। তবে পেমেন্ট গেটওয়ের ওপর ভিত্তি করে কিছু সময় লাগতে পারে।

কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবো?

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে KYC ডকুমেন্ট (যেমন এনআইডি) আপলোড করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে নিরাপদ করে এবং উত্তোলনের গতি বাড়ায়।

আমার ব্যক্তিগত তথ্য কি নিরাপদ?

হ্যাঁ, baji apps সর্বোচ্চ স্তরের SSL এনক্রিপশন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য গোপন রাখে।

কিভাবে বোনাস দাবি করবো?

প্রোমোশন পেজে যান, আপনার জন্য প্রযোজ্য বোনাসটি সিলেক্ট করুন এবং শর্তাবলী মেনে দাবি বাটনে ক্লিক করুন।

গেম লোড না হলে কী করবো?

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। এরপর অ্যাপের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা লেটেস্ট ভার্সন আপডেট করে পুনরায় চেষ্টা করুন।

কিভাবে জমার সীমা নির্ধারণ করবো?

আপনার প্রোফাইলে থাকা 'দায়িত্বশীল গেমিং' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।

কিভাবে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করবো?

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট অপশন, ইমেইল অথবা অফিশিয়াল ফোন নম্বরের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কী?

আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য জমার সীমা নির্ধারণ এবং স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা প্রদান করি।