কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার | bajis অফিসিয়াল সহায়তা

একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে আপনার তথ্য প্রদান করুন। ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র আপলোড করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register পেজ।

বিকাশ দিয়ে ডিপোজিট করার পর সাধারণত দ্রুত টাকা জমা হয়। যদি দেরি হয়, তবে আপনার ট্রানজেকশন আইডি চেক করুন এবং নেটওয়ার্ক সংযোগ যাচাই করুন। সমস্যা দীর্ঘস্থায়ী হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দেখুন বিকাশ দিয়ে ডিপোজিট গাইড।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টগুলো নিরাপত্তা এবং ভেরিফিকেশনের জন্য পর্যালোচনা করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ভেরিফাইড কি না তা যাচাই করুন। স্ট্যাটাস চেক করতে আপনার অ্যাকাউন্টের ট্রানজেকশন হিস্ট্রি দেখুন। নিয়ম জানতে পড়ুন Terms পেজ।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট বা শর্ত থাকে। বোনাস অ্যাক্টিভেট করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট বা গেম প্লে করতে হয়। শর্তাবলি না মানলে উইথড্রয়াল সীমিত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে দেখুন Bonus পেজ।

আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ডাটা সুরক্ষিত থাকে। মনে রাখবেন, bajis কর্তৃপক্ষ কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। আপনার তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দেখুন Privacy পেজ।

গেম লোড না হলে প্রথমে ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। যদি সমস্যা থাকে, তবে bajis app download করে ব্যবহার করুন। গেমের নিয়ম জানতে দেখুন স্লট গেম নিয়ম।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া সাময়িক বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন। আরও জানুন Responsible Gaming পেজে।

দ্রুত সহায়তার জন্য সাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনের 'Contact Us' অপশন থেকেও যোগাযোগ করা সম্ভব। সহায়তার জন্য দেখুন Support পেজ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হলে আপনাকে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ইউজার আইডি দিয়ে রিকোয়েস্ট পাঠালে আমরা প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। বিস্তারিত দেখুন Terms পেজ।